Pranzo di Natale
Sapori autentici, atmosfera natalizia e piatti tradizionali si intrecciano in una cornice accogliente. Tra brindisi, profumi di festa e momenti da condividere, il Pranzo di Natale diventa un’esperienza da ricordare.
Fortezza Alta
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È necessario versare un acconto in anticipo per essere prenotati alla cena.
Assicurati di indicare il numero esatto di partecipanti adulti al momento della prenotazione.
Acconto prenotazione:
L’importo versato verrà scalato dal totale della cena, che sarà saldato direttamente in loco.
Le intolleranze o esigenze alimentari vanno segnalate al momento della prenotazione.
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Cos'è Pranzo di Natale e come funziona
PROGRAMMA
🎄 PROGRAMMA PRANZO DI NATALE
📍 Fortezza Alta
🗓️ 25 Dicembre
🕧 12:30 – Accoglienza degli ospiti
La giornata prende vita tra sorrisi, atmosfera natalizia e la magia della location che dà il benvenuto a tutti.
🕐 13:00 – Inizio Pranzo di Natale
Le porte della sala si aprono su un momento speciale da vivere insieme, seduti attorno alla tavola delle feste.
🍾 Brindisi di Natale
Un augurio condiviso, un calice alzato, il cuore della giornata.
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IN FASE DI ELABORAZIONE
FAQ globali
Non riesco ad effettuare il pagamento con la carta. Quali alternative ho a disposizione?
Se riscontri problemi con il pagamento tramite carta, potrebbe essere dovuto al mancato inserimento di tutte le informazioni richieste. Anche se non hai “Intolleranze particolari” o “Note da segnalare”, è necessario inserire un semplice “no” in entrambi i campi.
Cosa si intende per spese di gestione?
Le spese di gestione rappresentano costi aggiuntivi applicati dalla società, in accordo con l’organizzatore, per facilitare la vendita dei biglietti online.
È necessario stampare il biglietto e portarlo con sé all'evento?
Non è necessario stampare il biglietto; è sufficiente mostrare il QR code all’ingresso direttamente dal vostro smartphone.
Non ho ricevuto l'email con il biglietto, come devo procedere?
Verifica nella cartella spam della tua casella di posta. Se non riesci a trovarlo, puoi facilmente recuperare il biglietto accedendo alla tua area personale e scaricandolo dalla sezione “Lista ordini”.
È possibile modificare il biglietto acquistato con uno per un altro evento?
Non è possibile effettuare alcun cambio di evento.
Ad Eccezione dei Ticket acquistati con Assicurazione Biglietto
Cosa sono i Diritti di Prevendita?
I Diritti di Prevendita sono una commissione aggiuntiva applicata al prezzo del biglietto quando viene acquistato in anticipo rispetto all’evento. Questa quota copre i costi amministrativi e operativi legati alla gestione della vendita anticipata dei biglietti e può variare a seconda dell’organizzatore o della piattaforma di vendita utilizzata.
Cos'è l' Assicurazione Biglietto?
Cos’è l’assicurazione biglietto?
È un servizio facoltativo che puoi aggiungere al costo di 2 € cad. per tutelare il tuo acquisto.
Come funziona?
Se non puoi partecipare all’evento, ti rilasciamo un voucher pari al valore del biglietto acquistato (esclusi diritti di prevendita, spese di gestione bancaria e costo dell’assicurazione).
Entro quando posso richiederla?
La richiesta va fatta entro le ore 24:00 del giorno precedente l’evento.
Come faccio a richiedere il voucher?
Invia un’email a info@viviesperienze.com
con:
Nome e cognome dell’acquirente
Numero ordine / codice biglietto
Evento e data
Numero di biglietti assicurati da convertire
Quanto vale il voucher?
Il voucher corrisponde al valore del biglietto (al netto di prevendita, spese di gestione e costo assicurazione).
Validità del voucher
È valido per 12 mesi dalla data di emissione.
Può essere utilizzato per un evento a scelta tra quelli organizzati da Vivi Esperienze (salvo disponibilità).
Se l’evento scelto costa di più, sarà necessario pagare la differenza.
Se costa meno, la differenza non verrà rimborsata.
Senza assicurazione?
Il biglietto non è rimborsabile né convertibile.